四是缺乏市场引导与生态圈级别的建设，各自作战缺乏协同。

经过多年的积累，跨境电商平台已进入快速发展期。

目前来说全球范围内主流的跨境电商有大到跨国电商巨头E-bay、Amazon、阿里巴巴一达通，小到国人熟悉的门类电商聚美优品、唯品会，等等，这些平台电商不仅辐射全球多数国家和地区，拥有广泛的用户和海量的商品，而且其平台商家及兜售的商品通常经过认证，有良好的质量保证。

另外，电子支付手段或是第三方结算手段的成熟，也是一个必要条件。全球范围内来看应用最广的PayPal，以及来自我国的支付宝等第三方支付平台，他们都为跨境电商的发展提供了巨大的推动。除此外还有VISA、银联等金融行业的信用卡等都可以为跨境外贸电子商务提供结算服务。

最后是跨境物流行业的兴起，国际间常用的UPS以及我国熟悉的顺丰等物流公司为商品的运输提供了现实可能。同时类似阿里一达通也提供跨境物流的整合，也极大的提高了效率。

而这些努力与转变，最大的受益者，就是那些平凡的跨境电商人。他们的命运，发生了转变。

跨境电商人的平凡故事

蔡晶只用了一年就把父辈的企业做倒闭了——因为客户欠款加上管理经验不足，毕业没多久她把父亲传统经营的工厂做倒闭了。她不死心，通过互联网另辟蹊径，她把身上仅有的一点流动资金全部投入阿里国际站，想靠做外贸翻牌。她的业务来源基本都通过互联网。

很快，蔡晶与她的团队依赖阿里大数据、跨境贸易信用体系和完善的B2B生态圈，打造自己的境外电商核心竞争力，借助新思维走向世界。她感觉在这个时代，互联网带来更多商机。大环境也许会有所起伏，但是我们却多了许多手段度过难关。

刘晓辰是河北廊坊锐隆商贸有限公司的总经理，今年1月初开始使用信保服务，刚刚拿下了一个意外的订单。“上周巡盘时发现了一个美国客户，当时我们公司也刚开始使用信保，业务员就给客户发了一封邮件，是一个PDF格式的文档，里面的内容包括：什么是阿里巴巴信保，信保的作用，我们公司的授信额度截图，以及万一发生问题会怎么处理等。第二天早上，莫名其妙多出一个订单!而下单的就是昨天我们发邮件的美国客户!这个订单实在是来的太突然啦!”刘晓辰说，“一般来说，类似于这种案例，如果客户不需要我们寄样品，只提供图片展示的话，即便一切顺利，最快也要两周下单。如果客户需要寄样品，下单要一个月左右。”

他的公司主营金属玻璃家具，面向美国和英国。家具这个行业标准化程度比较低，前期往往需要与客户进行大量的邮件等各种方式的沟通，但客户还是会有款式、品质、交货期等方面的顾虑，担心会受损失。而信保恰好解决了这个问题：一方面有阿里巴巴背书，供应商的可信度有了保证;另一方面，即便万一有什么问题，也有人兜底。通过邮件拿下美国客户订单时，他的公司的授信额度是三万四千美元，这周已经累积到了四万两千美元，客户能看到他的公司的真实经营状况，能帮助快速准确决策。