中国物资储运协会

这些真的是电商物流、快递行业的基本功，也是消费者网购时最为看重的地方，与电商客户体验息息相关。一方面需要物流企业自身设备基础、信息处理能力、员工管理极扎实，还要衔接好供应链上下游，尤其是最终端消费者。一旦其中有一个环节处理不到位，影响的将是整个物流信用评价的方方面面，看来未来快递企业的神经真要绷得更紧了。

③ 外部信用占据30分，这30分来自工商、纳税、海关、法律的信息公布。企业只能约束好自身，一点也做不得假。