双十一放大招 云仓启用

       增强双十一慢必赔的承诺底气

      双十一作为中国用户的网络购物狂欢节，今年已经进入第8个年头，虽然参与的商家与用户越来越多，商品越来越丰富，价格越来越便宜，但是面对双十一的海量订单，电商物流不得不刹车降速，瞬间进入“慢时代”。

      今年“双十一”期间，苏宁对外公开作出了苏宁易购及天猫苏宁易购旗舰店同步对次日达及预约配送服务的未达赔付承诺。也就是说，若苏宁物流未在承诺时间内送达，每个订单承诺按支付金额的10%向用户赔付，最高可达50元。“这既是我们对消费者应有的一种契约精神，也是我们的能力自信。”姚凯说。

      苏宁云商集团股份有限公司副总裁王哲介绍，天猫苏宁易购旗舰店今年也会作为苏宁“双11”战场之一，接下来苏宁易购在天猫上还将由一家店变成一个频道，给消费者更好的购物体验。

      11城大手笔布局 苏宁将构建一张覆盖全国的智能云仓体系

      据悉，苏宁目前已经拥有行业领先的仓储规模，总面积将近500万㎡，而且80%以上为自建仓储。在物流体系的布局上也是极为完善的，全国中心仓、区域中心仓、城市门店仓，以及快递点、自提点，连通充沛的运输网络资源，形成了一个完整的物流体系。

       事实上，在苏宁物流平台上，此次启用的苏宁云仓并不是唯一的“黑科技仓库”，今年10月，作为电商消费的核心城市，上海苏宁奉贤物流基地和北京苏宁通州物流基地相继进行了全流程自动化升级的第一步。作为11个中心城市的成都，也将现有的全国级大仓，升级全流程自动化作业能力。

      苏宁云商西南电子商务运营总部项目位于四川天府新区彭山经济开发区，一期工程净占地388亩，建筑面积21万平方米，计划总投资约10亿元，主要包含11个建筑单体，建成后项目服务范围覆盖四川省、云南省、贵州省、重庆市和西藏自治区。

      一期工程已经于今年9月启用 ，存储能力500万件，日吞吐能力30万件。一期主要承担西南地区自主B2C和开放平台的运营管理，以及所售商品的长途调拨规划、零售配送管理的职能。