图：中国企业在线采购和销售比例(数据来源：CNNIC)

三是电子商务惠及民生广度和深度提高，三分之一国人网上购物。“十二五”期间，中国网络购物消费者规模达到4.13亿，是“十一五”末的2.6倍，电子商务惠及民生广度和深度均有提高，主要表现为：一是网络购物渗透走向深化，网民使用网络购物的比例从35.1%提升到60%，三分之一的国人将网络购物作为其日常消费方式；二是终端设备从PC端迁移至移动端，手机APP成为网购用户主要的消费入口，消费方式更加便捷；三是网购消费品类全面铺开，商家服务意识显著提升，百姓消费体验得到显著改善。

图：十二五期间中国网络购物用户规模及增长(数据来源：CNNIC)

整体看，“十二五”期间，中国电子商务发展从量上实现了跨越式发展，各领域中流通领域电子商务发展速度最快，依托规模优势取得了三个全球第一：网购交易额全球第一，网购用户数全球第一，单日网购金额全球第一。但是，中国电子商务仍然存在区域发展不平衡、市场发展水平不高、交易竞争秩序有待完善等问题，这既是“十三五”时期电子商务发展面临的挑战，也是进一步发展的重要发力点。

二、“十三五”时期电子商务发展的三大看点

“十三五”时期是深化改革、释放“互联网+”力量的重要时期。新出台的《电子商务“十三五”规划》（以下简称《规划》）对新时期电子商务发展提出了更高要求，与“十二五”规划相比，《规划》首次明确了电子商务的“关键动力”和“重要平台”作用，更加强调电子商务在国民经济中的影响力和带动力，中国电子商务发展的角色将实现从消费拉动到消费引领的转变。预计到2020年，中国电子商务交易额将达到40万亿元，较“十二五”末翻一番，网上零售额达到10万亿元，电子商务相关从业者超过5000万人。未来电子商务发展有望呈现以下态势。

一是网络零售对电子商务发展的引领作用更加凸显。“十三五”期间，B2B电子商务依然是电子商务市场的主要组成部分，但网络零售市场占比将达到25%，这意味着网络零售市场作为电子商务市场发展的先头兵，有望继续引领市场发展。未来网络零售将向三四线城市和农村下沉。目前中国互联网普及率虽然已过半，但依然有近7亿非网民群体和9亿非网购用户，农村和三四线城市网购消费潜力还很大。同时，尽管在流量经济模式下，交易需求依然会被几个大的平台主导，但随着新技术、新模式的发展，一些分众市场依然会成为热点。此外，拓展海外市场将成为消费的持续增长点。