2017年，五大趋势引领城配市场变化

趋势一：重新定义客户群。城配行业需要重新定义的不仅是供给侧，更是需求侧，要找到服务敏感型客户，伴随城配市场需求和竞争双重升级，服务敏感型客户正成为城配市场客群的主流，突出“定制、标准、确定性“的服务属性，吸引服务敏感型客户，打开一片新市场。

趋势二：实现仓配一体，集约后共同配送。未来城配企业只有车是远远不够的，还要有仓。

趋势三：从优质运力到整体解决方案。客户要的不仅是一个好司机，还需要整体解决方案：从行业趋势我的观察来看，干线+城配+仓储+金融链条式的整体解决方案才是客户所需要关注的。

趋势四：末端延伸，从同城到城际。未来1～2年，可能不会有城配公司提法，而是综合性物流公司，同时做城市内部和城际的运输，这是所有城配公司都必须跨出的一步。

趋势五：从生意驱动到数据驱动。产品的决策其实都来源于客户，但是它少了前瞻性，而前瞻性是从海量的数据中来。