但由渠道商信息化水平的落后,整个商流信息流是被多个中间环节切断的,信息效率很难变高,导致供应链效率也具有很大的局限。
近些年,由于电商发展,实际上线上渠道发展很快,商品通过电商和微商直接通过快递的方式送到消费者手上。不过虽然线上渠道发展很快,但实际上至今只占到流通领域GDP的12-15%,传统渠道还是商品流通的主要渠道,占到85%左右,而且发展至今电商实际上已经到了相对饱和的阶段,比例相对已经稳定。渠道会影响物流,比如电商带动了快递的发展。但实际上,物流也会影响商品的渠道模式:
1)很多商品天然就不适合线上渠道,主要通过线下渠道为主,比如生鲜和百货,一方面是商品的毛利低,单品的物流成本在商品中的占比过高,生鲜的物流标准很高损耗大,另外快消品场景化、冲动性的消费特征与电商有较大出入,因此生鲜和百货的B2C模式一直没有发展起来;
2)从第一点就可以得出结论,在很多品类上,线上渠道并不比线下渠道更有优势。这里很重要的一个原因是因为线下渠道的物流在购买之前,逻辑上每一次商品的搬运都是离消费者更近,只是多个环节的信息都是孤立,衔接未必好,但线上渠道的物流在购买之后,在下订单之前的物品流动都是无效的,可能在深圳的淘宝从北京进货再卖给北京的消费者,造成了商品有很多无序的流动。
四、渠道正在迎来变革的几个趋势,是物流的挑战和机遇
(一)线上渠道从流通末端往上游生产延伸
电商模式从最早的C2C到B2C,现在更多是B2B,再到F2B2C或F2C。原来生鲜和快消品行业多年探索C2C或B2C模式,但是都惨败而归,但通过B2B的模式却能够迎来发展的新一轮高潮,从零售通和百世店加到新通路到中商惠民等,正在通过B2B模式实现快速整合;
(二)线上线下全渠道
很多制造商和品牌商都会同时拥有线上和线下渠道,但原来两套销售体系和两套仓储体系在并行运行,正在走向融合,实现线上线下融合的全渠道模式,020加F2B2C,用户在线上订单,线下门店就近发货,门店还将成为体验中心、成为仓储中心和交付中心;
(三)C2M趋势越来越明显
互联网的技术使得渠道的各个环节信息被打通,被连接起来,所以用户的数据能够被累计下来,然后更好的往上游延伸,所以C2B,C2M模式会越来越强,供应链结构会变化,原来推动式供应链结构走向基于客户精准预测的拉动式供应链结构。
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