交通运输部办公厅 中华全国总工会办公厅

关于进一步推进“司机之家”建设 切实改善货车司机停车休息环境的通知

交办运函〔2022〕1369号

各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委）、总工会：

按照2022年交通运输部、中华全国总工会关于推进“司机之家”建设的部署要求，为进一步提升“司机之家”运营服务质量，切实为货车司机提供经济实惠、安全实用的停车休息等服务，保障货车司机的合法权益，经交通运输部、中华全国总工会同意，现就进一步推进“司机之家”建设有关事项通知如下：

一、充分认识“司机之家”建设的重要意义

各级交通运输主管部门、工会组织要充分认识“司机之家”建设对于增强货车司机从业获得感、推动货车司机建会入会、促进道路货运行业健康稳定发展的重要意义，按照2022年交通运输更贴近民生实事关于提升“司机之家”便民惠民服务水平的工作部署，指导“司机之家”建设运营单位结合货车司机实际需求，不断拓展“司机之家”服务网络，健全完善服务功能，为广大货车司机提供更加舒适便捷的停车、休息、餐饮、洗浴、洗衣、如厕等基本服务，切实改善停车休息环境和条件，关心关爱从业人员，营造良好的从业就业环境。

二、提升“司机之家”运营服务质量

各地交通运输主管部门、工会组织要结合货车司机消费需求和消费水平，指导“司机之家”建设运营单位按照《“司机之家”建设运营服务规范》，科学合理布局“司机之家”停车、休息、餐饮、洗浴、洗衣等服务功能区域，原则上应在停车区域周边就近设置其他服务设施设备；要设置显著的“司机之家”标志和引导标识，公示各服务项目，加强入会服务宣传，方便广大货车司机在使用“司机之家”服务设施设备的同时，提高货车司机入会意愿；要加强与中国石化、中国石油各地分公司的沟通联系，积极探索加油站型“司机之家”，通过加油积分为货车司机提供优惠服务，让货车司机愿意用、用得起；要指导“司机之家”运营单位加强与汽车维修企业、货运平台企业、ETC发行单位、金融保险机构合作，拓展服务功能，推动“司机之家”可持续运营。

三、加强“司机之家”停车休息安全保障

各地交通运输主管部门、工会组织要指导“司机之家”运营单位加强对停车区域的安保巡查，健全完善停车区域照明和视频监控设施设备，保障货车司机停车休息时的车辆燃油、货物安全。学习借鉴甘肃省“车货无忧”高速公路服务区公众责任保险等做法，做好货车司机停车休息时的车辆燃油、货物等安全保障，消除货车司机“后顾之忧”，让货车司机“停车有保障、休息更安心”。