说起对京东的印象，除了自营正品外，人们往往第一反应就是送货快。比如晚上下了订单，第二天肯定送到，而且准确率极高。身为金牌用户，我在自营平台购物还没遇到过损毁、送错的情况。这速度、这效率，足以甩出同行业好几条街。一直以来都很好奇，同样做电商，都是建仓储搞配送，京东凭啥能达到这么快的速度，京东的送货快到底是怎么炼成的呢？

机会来了，4月13号我有幸可以深入京东固安物流基地一探究竟，传说中的物流系统到底强在哪里？

这次参观的是位于河北固安的仓储物流中心，辐射区域是华北地区，包括河北、山东、山西和内蒙部分地区。从北京亦庄京东总部出发，行程大约一个多小时。

即将探究一个订单的神奇之旅

开放物流基地的参观，对于京东来说有什么意义呢？应该可以接近与用户之间的距离，增强相互的沟通了解。刘强东一直认为京东是中国的国民企业，通过这个窗口对外宣传京东国民企业的品牌形象。当然，打铁还需自身硬，也可以看成是京东对自己仓储物流能力非常自信的表现。

一路上行程略过，到达固安电子商务开发区，京东在此占据了很大的部分。我们参观的是京东3CA1库。

整齐有序的3CA1库区一角

陪同参观解说的是个干练的小伙子，年轻有活力而又充满自信。他介绍说，整个库房占地近两万平米，库区分为上下两层，仓储面积均为每层1万多平米。

好，让我们一起跟着他，来看看一个订单从下单到送达的实际作业流程吧。

客户下单后，库房WMS系统可实现实时秒推

当用户在京东商城下单后，相应仓库的后台系统中就能马上看到他的订单，几乎是实时的秒推。这个看起来简单，但在技术上是很有难度的。我们可以回想一下当初微信因为即时在线、即时响应，而给运营商的系统带来的冲击，甚至闹出要向微信收费的事情。通常为了减轻系统和服务器的负荷，提高稳定性，很多第三方系统都是采取定时拉取订单的方式，但这样的话就会影响效率。

通过人工或系统，按不同标签对进来的订单进行自动分类，生成拣货命令，并分配给拣货员。拣货员一次可领取多个任务，最高达200个订单。什么，一次能拣这么多订单的货？您没听错，一个拣货员一次最多可以拣200个订单的货。

一个拣货员拉着拣货车快步小跑

拣货员手中的PDA会提示他快速找到库位，系统根据近期的大数据，对热销、搭配销售的相关商品进行库位调整，尽量优化拣货员的行走路径。