陈晓春：坦率说，我不认为装备是瓶颈。而是大家如何把握需求，配置定制化的设备。无论从事什么行业，专业的装备都是重要基础。装备可以优化运作，如果说方向走对了，那么装备通过科学优化工艺流程，就可以明显提高效率。

　　恽绵：装备是锦上添花和提高效率的，条件是战略策略、市场定位必须要准。

　　闫永利：我一直认为冷链物流所应用的技术分为两类，一类是目前的信息技术、装备技术，另一类是物流技术。物流领域的技术与别的行业不一样，它只是一种工具。工具在一定程度上可以推动整个行业的发展，但起更大作用的是思维的进步，工具只是这些思维实现的过程。大家都在说冷链，但是想一想目前的装备，目前的技术水平，假设由同一家公司来做，相信肯定能做得更好。这种区域化的分配有很大的制约，包括我们刚才说过的托盘的循环体系没有建立，也有这方面的原因。大家可以发现这是行业定位的问题，而不是设备的问题。行业的商业思路和运营上的思维发生了变化，之前是要把任务完成，现在要完成的则是指标，实现的是价值。所以我个人认为物流技术、信息技术和装备技术共同推动行业发展，但是我们面临的更多是人和区域的问题，要更好地应对行业发展，就要在一定程度上完善利益分配的问题。

　　恽绵：刚才您提到冷链中的信息技术和物流技术。那么您觉得这两类技术是决定冷链发展的关系因素吗？

　　闫永利：我说的冷链技术就是管理技术，比如说两段式配送，三段式配送，这是物流技术。但是采用什么装载工具、怎样监控温度，这是装备技术。还有信息技术，最有代表性的就是可视化。这些不同类型的技术综合运用，才能解决我们遇到的问题。

　　恽绵：您所谈的内容中技术广义化，而不是我们所说的微观的技术，是从宏观角度来看。

　　韩雪峰：现在我们大家在茶余饭后，睡觉之前，都会情不自禁地拿起手机看看微信，这个细节就能体现出技术已经影响了生活。因为我们大家已经养成了看手机的习惯，不刷微信就没有存在感，不晒两张图大家都不知道我在干什么，出去旅游时还会把地理位置显示在比利时、法国。为什么我要举这个例子？因为我们发现每一次工业革命都与技术有一定的关联，在冷链行业也是一样。我们在小时候都买过冰棍，我在小学吃冰棍的时候，发现冰棍是从一个暖瓶里面拿出来的，再往前看，是从盖着被子的泡沫箱里拿出来的。小的时候我家里没有冰箱，父母把西瓜放在水井里，拿出来也是凉的。那叫技术吗？那不是技术。今天我们讲的技术，是可以对作业方式起决定性作用的技术。我同意刚才所讲的，需求决定了技术的变化，技术推动了行业的变革，加快了优胜劣汰，更能决定企业的生和死。如果某些企业还是现在的这种落后状况，比如用手工记账，而不是采用信息系统，就永远不可能进步。要知道，没有基准数据的采集谈什么大数据，谈什么技术？谈到壁垒，我觉得行业的壁垒就是标准化。中国不缺文件、不缺体系，但在实际操作中标准化还是做得不够好。托盘就是一个很突出的问题，我们的托盘有多少个规格？书本上只有一个，实际却有很多种，每家企业根据自己物品的种类、属性不同，会订做各种尺寸的托盘，根本无法实现流通使用。想要构建一个高效、快捷的，能够提升效率的体系就必须实现标准化，这就是我们目前为止最大的瓶颈。但是一提到标准化就说国家如何、政府如何，那都是伪命题，其实政府是标准化的最积极推行者，我们更多地是要考虑作为企业大家要做些什么。除了标准化以外，第二个瓶颈就是行业之间的壁垒。我们无法实现共享经济，因为都是竞争对手，都在做同质化竞争，要生存，就不能共存。这也是我们行业的短板。