恽绵：我还有一个问题，您说了两个壁垒，那么破解这两个壁垒的良方是什么？

　　韩雪峰：第一个办法就是把托盘与上游制造业统筹起来用，他不用再去购买，我把托盘免费给它用。但是每一个托盘上有我的条码，从他的产品出车间到仓储、移库的整个过程，是否按照标准流程操作，我都能够看到。所以我们现在在做这个项目，而且这个项目是公司级的。第二个是我在台上讲的，我一直希望在这个行业里面出现更多的第三方的独立医药物流公司，因为只有你们的出现才能打消同行业竞争壁垒，因为这些企业用的是一套标准、一个价格体系。无非是基于数量价格有一些灵活波动，在服务上标准都是一样的。不可能是你给我的KPI是99%，给他是100%。如果有独立的第三方尝试这些业务，我们愿意敞开胸怀欢迎他们加入。国药两年一标，也欢迎大家参与我们的招投标，不懂没有关系，我们有在线的平台，只要肯学我们就开账号给你，我们是希望培养行业内的优秀企业，来为这个行业做点事情。

　　恽绵：下面我来总结一下。刘总谈了技术是什么，从微观技术角度来说，市场更关键。在微观技术上市场决定了、引领了技术的应用，各种各样的技术一定不能脱离企业所面临的市场的需求和市场定位。陈总说技术前面更有标准，这是与韩总意见不谋而合。标准决定了技术的通用性和效率，这点非常重要。然后闫总为我们谈了技术更多地是要宏观去看，我们的管理技术、经营技术、信息技术很重要。过去经营靠什么？直觉，我认为这是市场那就是市场，是南墙我也撞，撞得头破血流了再找一个地方继续撞。所以那时企业家经营是直觉和执着。现在就不同了，要讲科学、管理、体系和标准，所以在整个冷链里更要先于物流行业去讲宏观基础和体系，也就是科学的企业经营。我们经常提到现代企业管理制度，也就是管理上的科学。闫总从这个角度提出了自己的看法。韩总谈到更高的层面：技术是渗入到人的生活中的，技术影响了人的生活，影响了整个社会，我们现在整个社会是与技术密不可分的，如果没有电、没有网，我相信很多人会无所适从。很容易出现企业不会运作，人也不会沟通，甚至不知道干什么的情况。所以这个时候技术已经渗在整个生活中，与我们分不开了。从这个角度来说，我们经营企业一定要站在技术的制高点来看。

　　第二个问题说到瓶颈，不单是冷链有瓶颈。比如说农业产业不成熟，没有产业化，后面的冷链是很难做的。有瓶颈也有机会，比如药品牵涉到客户的集约和冷包回收，这对企业来说是机会。做医药和鲜活农产品的时候，只要延伸向上一级，机会就可能会出现。陈总谈到了装备，不能把装备看成瓶颈，而要看成能够为用户提高效率的工具。它是一整套体系，而不仅仅是一辆叉车。闫总还谈到冷链上的问题：条块分割。特别是利益的格局，分配不公造成大家融合不起来。利益分配不公正是行业发展的瓶颈，如何重新分配利益是企业和行业之间的关键点。韩总还提到了标准化的问题，如果标准化不确立，其他一切都无从谈起。韩总提到他们为了打通产业链，为药品生产企业免费提供托盘，当托盘与上面的药品完全绑在一起的时候，标准化托盘化就可以达到高效移动，既不需要倒托盘，也不需要转来转去，最后的效益远大于托盘的成本。这正是标准化精髓的体现。所以我们说，有钱当然可以任性，但是没钱我们也得想招。