在物流不断成为电商行业命脉的今天，依托仓配一体、大数据云端处理、机器人、无人机等技术成为下一个风口，不是风口来的晚，只是来了以后风吹的小。但是相信在阿里、京东、苏宁等电商企业不断开放物流体系以及积极布局智慧物流的大环境下，这股风会越吹越大，将中国的物流水平再次拉升。汉森供应链总裁黄刚认为，电商物流未来不会是物流的概念了，是新零售的供应链服务。

马云在今年杭州云栖大会上提出新零售的概念，他认为纯电商时代已经过去，未来十年、二十年没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。

苏宁物流集团副总裁姚凯表示， 电商改变了人们的生活，物流则改变了电商的未来。电商物流在物联网、大数据的广泛应用下，正在面临场景、技术、模式的深刻变化。过去物流体系的建设是企业的自发行为，但智慧物流不一样，智能技术要应用于复杂的场景，适应庞大的商品SKU，考验一个组织的跨界融合和跨界创新能力。

上一个10年是电商，下一个10年是物流（供应链服务）。阿里、京东、苏宁都在发力智慧物流，当然这也只是其中的一个方面，而他们也只是中国电商的一部分，未来到底是什么样子？这个谁也不敢保证。企业每迈出一小步，都是探索行业变革的一大步。企业最后可以发展成什么体量，就看电商物流（供应链服务）怎么发展了。