传统物流企业如何通过“互联网+”转型升级?海尔集团旗下的日日顺物流作为中国居家生活大件物流专业品牌，在互联网转型实践中搭建起了一个开放的物流平台，通过自身品牌的标杆效应，打造“互联互通生态圈，共创共赢诚信体”。

互联网时代家居大件物流的挑战与趋势

　　居家大件物流是指家庭居家生活用的家电、家居、卫浴、健康器材、出行工具等体积较大的消费品的上门入户服务，区别于小件的快递包裹、中件快运的包裹。居家大件物流的特点是，货物价值相对比较高、容易破损，需要从业者具备一定的搬运技能，不仅要送货还要安装，同时还包括后期的货品维修业务等等，这就需要专业的物流企业。
冯贞远向记者介绍，目前的电商在网站运营方面已经做到了最优化，但是在最接近消费者的“最后一公里”物流服务上问题百出。现在占据国内物流市场90%份额的是中小型物流企业，小、散、乱的行业特征很难满足高速发展的电商行业对物流配送服务大规模、专业化的要求。尤其是在家电家具等大件物品上，相比于小件商品，冰箱、空调等产品因具有易损、不可拆分、体积大等特点，给运输带来更多不便。无独有偶，家电售后的专业性和复杂性也让物流从业人员无从着手，于是家电网购中的送货不上楼、送到不安装、送货区域有限、售后无服务等问题愈发严重。
从用户的多元化来看，冯贞远进一步阐述说，居家大件物流送到农村市场较慢，需要一定时间等待，破损也较多。破损多主要是缘于很多操作是按照小件的作业方式来操作大件，不同产品混装混发带来了破损。再一个原因就是送装不同步，多次上门用户等待时间长，这些问题阻碍了居家大件物流企业的快速发展。
此外，从整个品牌商来说，冯贞远认为，现在品牌商对线上销售也存在诸多问题，比如，销售区域受限有很多地方送不到，只能减少销售区域；要么是很多个DC仓备货解决送货慢的问题，要么花费很多物流成本，解决定单量少距离远的问题。这些痛点限制着居家大件物流的发展，同时也是整个互联网时代居家大件物流所面临的挑战。
互联网时代，线上销售模式对物流的需求已经从工厂直达用户，这就需要网络化统一配送，由分散到整合，这给整个快递快运企业带来了快速发展的契机，但是对于居家大件物流行业来讲，问题也不容忽视。
冯贞远解释说，目前，很多物流企业的居家大件仓储布局还多有欠缺，不同类型的货物多次中转、混装混发配送比较多；此外，居家大件货物必须要求具备一定的搬运技能。汇总这些特点，我们就能够理解为什么普通快递快运企业做居家大件物流时破损率和物流成本会这么高了。