是的,差异化与个性化是落地,特别是到客户手中的难点。
共同配送对于落地,现阶段估计是浮云,还是得靠专业的公司来解决,比如专业落地配,大型的物流商以及部分电商的自建的物流体系。货源是大问题,但不是全部,我觉得是派送精细化,如何超客户预期完成派送,这就不单是派送的问题了,客户看着的是价值,如果首发货时总能给他们惊喜,对后期追销有很大益处,还有一个问题是顾客最终需求的个性化以及基础设施的限制比如:送货时间、通行限制等方面的限制。
落地配难点在于共同配送,而且利益如何分配是大问题,况且,派送公司总担心自己的客户被别人撬走,这种不信任感不消除,共同配送就无法落到实处成本摊销也是一个问题。
中国的诚信体制还未建立估计,问题的解决未来还需要多方的努力:政府做政府该做的:限行、让利等,企业在配送、整合、服务及IT等方面创新模式,而消费者的消费模式逐步改善,这可能是一个长期的过程。
12、集中、整合、化整为零,联盟、独立化运作将是落地配专业化运营成功之路
集中,整合。配送化整为零。配送团队车辆,全个人的。合适的人……车……做合适的事。万事还是需要培养合适的配送车队。外包的队伍可大可小,按需取所求。所以先集中是必须的,在整合配送。把难的克服,才有竞争力,才有效益。这要求落地配的企业要不断强大自己,成为所有客户最为优质的选择,这样才能吸引更多的客户,才能有条件进行整合。
联盟是集中。解决货源整合的问题。
关键要整合社会资源。还有物流联盟。联盟是集中。再形成独立的配送公司或者独立的配送队伍。顽疾之克服需壮士断腕之决心啊,物流联盟是很好的思路,需要牵头人。
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