那么互联网的信息透明化＋免费思维如何解决仓储企业理赔纠纷问题呢？第一，打通数据降低信息成本，现在很多仓储企业用了软件，甚至用了云端的软件，每天货物进出非常清晰，我们可以与保险公司进行信息的分享和打通。第二，理赔单证在线收集，当我们登录这个平台，他要多少货，样本都清清楚楚，这样我们收集起来非常方便迅速。第三，如拖延赔款，网络曝光，原来他欺负你只有身边朋友知道，现在他欺负你可以通过网络曝光，他的违约成本就会上升。

互联网免费思维，任何一个希望在物流行业通过保险服务来盈利的机构，第一个方面是出险专家指导报案，第一个电话不是打给保险公司，而是打给理赔专家，这样把90%的理赔纠纷解决掉。第二个单证审核，全程辅导，我们发现很多保险公司出现理赔纠纷或者不赔的时候，问题出在客户提供的单证前后逻辑不对，时间不对，法律逻辑不对，所以单证的审核非常重要。最后一个很关键，保险公司就是不赔，包打官司。

顽疾四。99%的仓储企业买不到的保险。我们看看现实状况，第一，货物不是自己的，投保不当难理赔。第二个货价值难确定，所以存在不予投保或投保过度。第三，仓储货物价格的时时波动，造成风险隐患，如果我们按照传统的方法去找保险公司，整个过程有任何一个环节出了问题，可能我们许多天都拿不到保单，所以这段时间存在风险，如果这段时间发生损失完全由我们负责。这些现状的原因有几个，一是现在大家买的根本不是仓储保险，而是一个财产保险；二是保险公司没有站在仓储企业的特性和操作场景来设计产品，所有产品设计和操作流程都是基于自身的风险控制、盈利模式和基础设计。而在互联网时代产品为王、体验为王，然而保险公司用的还是30年前设计的产品，这件事情很不可思议。

我们看看这是设计仓储业务场景，以仓储业务场景特性体验为中心的产品思维，我们在武汉尝试已经走通了。这个产品几个层面，第一个是技术层，因为当客户来找仓储公司的时候，如果我们不给他提供任何的保障，对他的货物完全不负责任，客户就不来找我了，如果他要赔偿也赔不起，这个时候我们提供的方案是仓储方一个基础的保险，每平米赔偿限额1000元为自己规避风险，为客户提供基础保障，这个保障是很基础的保障，因为他出险的时间不同，这个是一个非常个性化的处理，在传统保险公司很难做到，这一点可以在互联网上做到，客户投保多少面积，多少金额，多长时间，完全任选。讲到这里还不够，因为有人在思考，如何让仓储企业利益这个系统来盈利？有没有办法让仓储物流也赚到保单费用呢？我们在线下已经实践了。基本上我们这个保价费可以收