周焱
 

这次天津港8.12火灾爆炸事故,整个损失估值大约有100多亿,但是我们发现这家公司一点保险都没有。另外还有媒体爆料说,有一家保险公司拒赔,但是后来又辟谣了,大家还是不知道他会不会赔,这就说明现在保险行业的状态,实际上是不透明的状态。

今天演讲分三个部分,第一个是传统仓储保险现存顽疾,第二个是互联网背景下的仓储保险进化如何解决顽疾,第三个是未来仓储保险发展的方向。

顽疾一。仓储保险现存诸多顽疾,70%的仓储企业保单存在较大的缺陷,主要体现在以下三个方面。第一个险种选择不当,第二个是保单部分无效,第三个是主体结构投保误区。我们发现现在有70%仓储去投保的时候搞错了,为什么会有这样的原因?因为,保险交易双方在信息和专业上不对称,没有专业人士站在物流企业立场说话,即使有,传播的范围有限。但是互联网的出现对此发生了改变。我们看看互联网出现以前,保险公司有强大法律背景和保险专业知识,但是作为物流企业或者仓储企业,我们不能为了投保专门学习法律和保险,所以天平向保险公司倾斜。去年7月份我们做了一个尝试,我们推出一个自媒体,叫老周解密物流保险,在网络上让大家了解物流保险的误区、陷阱,同时我们有一个物流媒体叫物流沙龙,实时将知识传递给成千上万的仓储企业,这样天平就平衡了,当我们碰到这样的问题的时候,我们知道这个事情怎么处理,这样一来整个信息变得非常平衡。现在是互联网时代,信息是平等的,理论上我一篇文章可以让所有物流行业的人看到,只要我愿意分享,这就是互联网带来的。

顽疾二。80%的仓储企业保险成本过高,中小型仓储企业保险成本过高,互联网时代如何解决这些?在互联网时代我们在互联网上形成以相同兴趣、相同行业的网络组织,特别体现在QQ群、微信群上,也就是说在网络上我们很容易把人集聚起来,现在因为有了互联网可以迅速集聚投保资源,无论仓储协会、仓储联盟、仓储软件、仓储平台都具备这样的能力,去使用互联网这个工具。我们现在谈的一些保险费率条件最低可以降到二分之一,这是非常低的费率。

顽疾三。90%的仓储企业遭遇保险理赔纠纷,因为保险买了就要赔,如果说保险买了不能赔这个保单就等于白买。不能理赔的原因,一是出险报案,无人指导。二是理赔单证准备复杂不知问谁,三是遇保险公司耍流氓。之所以遇到这些问题,一是仓储企业在保险方面不够专业,二是保险公司不是慈善,而是要盈利的商业机构,三是就算保险公司欺负你,别人也不知道,四是信息不对称,保险公司永远怀疑损失的真实性,所以效率非常低。

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