提到本土化,杨传德进一步阐释说,普洛斯是做物流基础设施的,但绝不是盖个仓库再出租出去这么简单,仓库网络只是其服务的载体。我们非常重视和专注运营管理和为客户提供增值服务方面,比如我们本土化的管理团队非常了解市场,我们本土化的客户经理有着丰富的本地经验,了解客户的需求,这样在为客户提供服务的时候,就能够站在客户的角度,为其制定优化的仓储解决方案,这样不但可以提高物流效率,而且能最大限度地降低物流成本。”不止如此,普洛斯已经做到资源与服务的系统化,一个客户经理的背后是整个团队、资源、平台,以此来拓展普洛斯的业务,服务客户。
这种发展模式,与普洛斯对自己的定位密不可分。杨传德表示,普洛斯一直以来都是把自己定位为行业资源的整合者,希望将客户、投资人、政府、合作伙伴,都聚集在普洛斯这个平台上,这样做不仅可以产生“加法效应”,而且能形成“乘法效应”。可以说普洛斯在中国十多年的发展中,已经搭建了一个颇具规模的实体平台,以这个实体平台为载体,可以为客户创造更多增值服务,从而增强客户的黏度,为平台上的伙伴们创造价值,并以此不断拓展市场。进入中国十多年来,普洛斯搭建了很多新的平台,比如工业平台、日本园区平台、战略联盟平台、客户解决方案平台等,普洛斯团队也可以借新的平台去拓展普洛斯的新业务。

 

企业文化引领发展

       每一个企业得到发展的最重要的资源就是人才,而人才发展的精神动力就是其背后独特的企业文化。作为普洛斯中国区总裁,杨传德认为,吸纳最好的人才,又能留住人才,是普洛斯得以发展的重要因素。普洛斯不断为员工创造出施展能力的机会,提高员工的工作积极性,让员工在工作中总是充满激情。除了给员工创造发展的机会,普洛斯还从企业文化层面调动员工积极性,平等对待每一位员工,激发员工的主人翁精神和责任感。在普洛斯,员工流失率很低,管理层在公司的工作年限平均是7~10年。普洛斯为员工创造了一个体现个人价值的平台,员工思维积极活跃,工作充满激情,这也是普洛斯的企业文化内涵之一。
有了一支高素质的员工队伍,普洛斯的拓展水到渠成。目前,普洛斯的业务已经遍及中国、日本、巴西和美国,今后还会继续拓展。
对于深耕多年的中国市场,杨传德给予了殷切希望:目前中国市场,潜力还是很大的,因为当前中国现代化仓储比例不到美国的十三分之一,可见发展前景十分广阔。中国对于普洛斯来说,始终是重中之重。

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