三问：我们的包裹在发货环节可不可以不用称重？

答：可以。

我想很多人会问，不称重怎么知道包裹的重量，如何与各快递公司甚至邮政进行交接？其实这是个简单的问题，比如说某个客户订了一件S号的衬衫，其包裹的重量就等于这件衬衫的重量加上包装盒的重量，而衬衫与包装盒的重量都是一定的，是事先均可以知道和测量的，应当在客户下订单时就可以计算出重量的，所以不需要再通过后续称重环节。

又有人会问，如果客户订了多件服装，在未包装时，是不知道采用多大的包装盒，那如何知道重量？这个问题，就是单品与多品订单的问题，单品订单大家认可可以不用称重的话，其实效率已经提高了很多，我相信做服装电商的，肯定知道单品订单所占总订单量的比例。那我再来说说多品订单如何预先就知道采用什么样的包装盒，这就关系到每件服装的体积，每件服装的体积相加得到总体积，得到总体积可以算出使用多大号的包装盒，知道了采用多大的包装盒，那么总重量也就出来了。如果是采用包装袋发货，那袋子的重量基本可以忽略。千万不要有人再问我，一件服装的体积如何计算，问这个问题就要回去把初中课本再读一遍了。当然，还有人会问，这个准吗？那我补充一下，这是服装，不是黄金，误差肯定是会有的，且是可以接受的。就算是用电子秤称，也不会没有误差。

四问：我们将一个波次的订单整合后，将多个客户需求的同款货品配在一起，然后可不可以不需要二次分拣？

答：可以。

这种情况下，在制单环节，肯定已经分好了单品订单与多品订单。单品订单，很好解决，可以单款一配，也可以多款一配。多品订单，则需要用配货笼车。

单品订单，配再多款都不要紧，且混装在一个箱内也没问题，因为每个客户只需要一种货品。每张配货单都根据波次对应相应的编号，扫描这个编号后即可获悉这张配货单是哪些客户的货品，再逐一扫描每件衣服即可获悉这件衣服是哪个客户订的，同时打印快递标签，选择适合的包装盒贴上标签即可。

而多品订单，在配货单上已经注明，相应的客户编号（对应相应的笼车编号），拣货的同时放入相对应的笼内即可。到了扫描环节，同样是先扫描配货单号，然后逐一扫描各笼内衣服即可。

五问：我们如何减少毙货？

答：“毙货”是指配货单上需要这件衣服，而在库房内一时半会就是找不到这件衣服，致使这张订单无法完成而取消。“毙货”也就是库房有这件衣服，而不知道放在什么地方。